fabrice
06-11-2005, 03:21 PM
Introduction
Messages non sollicités, personnels, professionnels, lettres de diffusion : sans un robuste logiciel de messagerie, s'y retrouver parmi les nombreux e-mails que l'on reçoit chaque jour relève sinon de l'exploit, au moins du jeu de patience. Autrefois simples « visionneuses » de courriers électroniques, les logiciels de messagerie sont devenus de véritables centres de traitement.
Leur première fonction reste, bien sûr, d'afficher les messages. Pour cela, tous les programmes gèrent le protocole de communication Pop qui permet de rapatrier les messages sur le disque dur ; certains connaissent aussi le protocole Imap, qui permet de consulter ses messages en les laissant sur le serveur de mail - une option pratique lorsque l'on veut accéder à sa boîte aux lettres depuis deux PC différents et retrouver l'intégralité de son courrier ; plus rares sont ceux à gérer le protocole HHTP, pour accéder à un compte de type « webmail » sans passer par un navigateur Internet.
Et comme il est courant de posséder plusieurs adresses, il faut que le logiciel puisse relever le courrier de chacune d'elle. Il doit aussi permettre à chaque membre de la famille de relever ses mails sans les mélanger à ceux d'autres membres, et donc rendre possible - à l'instar de Windows XP - la création de plusieurs comptes. Une fois les messages rapatriés, on doit pouvoir les classer en créant des dossiers et sous-dossiers (en fonction de l'expéditeur, du sujet...).
Mais pour éviter cette tâche fastidieuse, le logiciel de messagerie doit mettre à disposition des « règles » ou « filtres » de classement automatique des messages en fonction de critères simples (« l'expéditeur est Jean ») ou complexes (« l'expéditeur est Cdiscount et le sujet est Promo »). Ce classement est indispensable car les moteurs de recherche intégrés aux logiciels de messagerie montrent leurs limites lorsque l'on essaie de trouver un mail dans plusieurs milliers de messages ; il faut alors recourir à des programmes spécialisés, tel Copernic Desktop Search.
Face au nombre de plus en plus important de spams et aux vagues de virus, on attend aussi des gestionnaires de mails qu'ils disposent d'options de sécurité complémentaires : le filtrage des messages non sollicités et le blocage d'expéditeurs indésirables et des pièces jointes potentiellement dangereuses.
Enfin, on regrette que certaines fonctions comme le regroupement par conversation (le logiciel crée un onglet regroupant les mails échangés par plusieurs intervenants sur un même sujet) mis en place sur Gmail, n'aient encore été intégrées dans aucun logiciel. Il reste donc encore de la place pour l'innovation dans le domaine du courrier.
Les critères de notation
Configuration (sur 3)
Nous avons testé la facilité et l'efficacité d'ajout d'un compte de messagerie, et l'importation de comptes de messagerie depuis d'autres logiciels. Le nombre de protocoles reconnus et la possibilité de créer des profils n'ont pas été oubliés.
Gestion des mails (sur 6)
Nous avons évalué les règles de classement proposées, mais aussi leur facilité de mise en oeuvre et leur souplesse. L'efficacité du moteur de recherche et la possibilité d'archiver le courrier ont également été notées.
Sécurité (sur 3)
Nous avons apprécié l'efficacité des filtres antispam qui étaient éventuellement proposés, ainsi que la possibilité de bloquer les pièces jointes, les images, les scripts et les expéditeurs.
Rédaction de mails (sur 5)
Nous avons évalué la qualité des outils rendant la rédaction des mails plus agréable : possibilité d'agrémenter le courrier avec des images ou vidéos, qualité du correcteur orthographique, ergonomie du carnet d'adresses.
Ergonomie (sur 3)
La clarté de l'interface, mais également la facilité de la personnalisation et la pertinence de l'aide fournie ont été jugées.
Thunderbird 1.0.2, de la Fondation Mozilla
Une interface claire et un fonctionnement efficace.
Après le navigateur Web Firefox, les développeurs de la Fondation Mozilla ont créé Thunderbird qui, comme son grand frère, est un logiciel libre, c'est-à-dire qu'on peut copier et modifier gratuitement. Son installation se déroule sans accrocs, tout comme l'importation du carnet d'adresses et des comptes (19 au maximum), Thunderbird sachant gérer les protocoles Pop, Imap et les webmails. L'interface se montre très claire et aisément personnalisable, que ce soit pour l'emplacement des différents volets (liste des dossiers, messages, aperçu d'un message) ou la barre d'outils.
N'utilisant pas le moteur d'Internet Explorer pour lire les mails en HTML, Thunderbird se trouve moins sensible aux attaques des virus qui profitent de failles de sécurité du logiciel de Microsoft. Thunderbird dispose en outre d'un système de filtres très souple. On peut ainsi mettre en place en quelques clics des règles de classement selon la date de réception ou l'expéditeur. Il est possible de créer une règle de filtrage d'un clic droit sur un courrier, comme avec Outlook. En revanche, il n'est plus possible d'appliquer le moindre filtre à un e-mail dès qu'il a été déplacé vers un dossier différent de celui de réception. Dommage.
Il est aussi appréciable de pouvoir utiliser Thunderbird pour consulter les newsgroups (forums de discussion) et lire des flux RSS, qui permettent de suivre l'actualité en direct. Sur le même principe que Firefox, on peut enrichir Thunderbird de fonctions supplémentaires en téléchargeant des modules optionnels. L'opération est simple, mais on aurait apprécié que les fonctions les plus importantes, comme le volet de visualisation des contacts ou le dictionnaire en français, soient directement intégrées lors de l'installation.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Outils de classement puissants
Fonctions de sécurité
Lectures des flux RSS
Les points faibles
Certaines fonctions à télécharger séparément
Adresse
www.mozilla.org/products/thunderbird/ (http://www.mozilla.org/products/thunderbird/)
Note globale : 15,5/20
[b]Incredimail Xe, d'Incredimail
Haut en couleurs, un gestionnaire simple et fiable.
Incredimail est sans conteste le logiciel le plus simple à installer : il importe automatiquement et sans erreur les comptes mails et contacts trouvés dans Outlook Express (mais pas dans Thunderbird...). Les débutants qui désirent se passer du logiciel de Microsoft peuvent donc basculer vers Incredimail en quelques minutes. Et là, attention les yeux : messages animés, effets 3D et des dizaines d'images à utiliser comme papier à lettre se battent pour retenir l'attention de l'utilisateur. De quoi ravir les plus jeunes... et les autres. Pour profiter de tous les effets le destinataire doit aussi posséder Incredimail. Heureusement, ce festival d'effets (fatigant à la longue...) se désactive facilement et Incredimail se révèle alors un gestionnaire de messagerie robuste et souple.
Simples d'emploi, ses règles de filtrage se configurent d'un clic droit. On y trouve même des fonctions avancées rarement vues dans les logiciels gratuits, comme la prévisualisation directe sur le serveur (pour effacer sans le télécharger un gros message inutile, par exemple) ou la possibilité de renvoyer un spam à l'expéditeur, faisant croire à une adresse invalide. En revanche, le classement des contacts dans le carnet d'adresses (par prénom) n'est pas pratique, la barre d'outils n'est pas personnalisable et Incredimail ne sait lire ni les groupes de discussion (newsgroups) ni les flux RSS.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Simplicité d'emploi
Quantité d'effets
Les points faibles
Pas de système antispam
Classement des contacts fastidieux
Adresse
www.incredimail.com/french/download.html (http://www.incredimail.com/french/download.html)
Note globale : 14,5/20
Outlook Express 6, de Microsoft
Un ancêtre vieillissant, qui se repose - un peu trop - sur ses lauriers.
Pour le vaillant Outlook Express, livré gratuitement avec Internet Explorer, les versions passent et se ressemblent. L'interface a à peine évolué (les couleurs sont toujours aussi ternes) et les fonctions du logiciel sont réduites au strict minimum : inutile de lui demander de lire les flux RSS, par exemple. Mais si Outlook Express ne fait pas grand-chose, au moins il a le mérite de le faire simplement. L'ajout d'un nouveau compte e-mail s'effectue en quelques clics, l'importation des comptes à partir d'autres logiciels de messagerie sans peine. De même pour la création d'une règle de classement. Les débutants apprécieront.
Malheureusement, on atteint vite les limites du logiciel de Microsoft. Le moteur de recherche bat des records de lenteur. Placer un contact dans la liste des expéditeurs indésirables demande de nombreuses manipulations, alors que les autres logiciels proposent cette fonction directement à partir du clic droit de souris.
En revanche, la gestion du spam ne semble pas vraiment préoccuper Microsoft puisque son logiciel est dépourvu de système de reconnaissance des courriers non désirés. Avec l'arrivée du SP2 pour Windows XP, le logiciel s'enrichit tout de même de quelques fonctions de sécurité : l'utilisateur est ainsi prévenu en cas d'envoi massif de mails (symptôme d'un virus) et il est désormais possible de bloquer l'affichage des images. Ce n'est pas un mal, surtout lorsqu'on sait qu'Outlook Express fait partie des programmes qui sont encore les plus vulnérables aux attaques.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Simplicité d'utilisation
Importation des comptes facile
Les points faibles
Interface triste
Pas de filtre antispam
Adresse
http://windowsupdate.microsoft.com/
Note globale 11/20
[b]Eudora 6.1.1
D'un maniement complexe, confus et incomplet...
Tout semble compliqué avec Eudora. Ainsi, pour passer d'un dossier à un autre, il faut faire un double clic sur le nom du dossier alors que d'autres logiciels se contentent d'un seul clic. Très vite crispant à l'usage. L'interface donne une impression de fouillis, avec ses fenêtres multiples et la pléthore d'icônes qui se ressemblent toutes et perdent très vite l'utilisateur non initié.
Nous avons, de plus, rencontré des problèmes pour importer un compte mail à partir d'autres logiciels de messagerie : il nous a fallu passer par de très nombreux menus pour parvenir à nos fins. Dommage quand on sait que l'ajout d'un compte reste une étape essentielle mais redoutée par les utilisateurs. Mais ce n'est pas le seul problème : lorsque l'on ajoute automatiquement un compte, les messages rapatriés à partir de ce compte sont impérativement classés dans un sous-dossier.
Reste que Eudora possède de nombreuses fonctions pratiques. Ainsi d'un clic droit dans un message on peut classer un courrier en spam, le transférer dans un dossier, créer un filtre de classement ou rechercher le texte sélectionné sur le Web... En revanche rajouter facilement l'envoyeur dans le carnet d'adresses n'a pas été envisagé ! Enfin, pour profiter du filtre antispam actif, il faut investir dans la version payante. Quant à la lecture des forums et des fils RSS, elle n'est tout simplement pas prévue.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Nombreuses fonctions avec le clic droit
Les points faibles
Interface confuse
Problèmes d'importation
Antispam payant
Adresse
www.soft-net.org/fr/telecharge/ (http://www.soft-net.org/fr/telecharge/)
Note globale : 10/20
Messages non sollicités, personnels, professionnels, lettres de diffusion : sans un robuste logiciel de messagerie, s'y retrouver parmi les nombreux e-mails que l'on reçoit chaque jour relève sinon de l'exploit, au moins du jeu de patience. Autrefois simples « visionneuses » de courriers électroniques, les logiciels de messagerie sont devenus de véritables centres de traitement.
Leur première fonction reste, bien sûr, d'afficher les messages. Pour cela, tous les programmes gèrent le protocole de communication Pop qui permet de rapatrier les messages sur le disque dur ; certains connaissent aussi le protocole Imap, qui permet de consulter ses messages en les laissant sur le serveur de mail - une option pratique lorsque l'on veut accéder à sa boîte aux lettres depuis deux PC différents et retrouver l'intégralité de son courrier ; plus rares sont ceux à gérer le protocole HHTP, pour accéder à un compte de type « webmail » sans passer par un navigateur Internet.
Et comme il est courant de posséder plusieurs adresses, il faut que le logiciel puisse relever le courrier de chacune d'elle. Il doit aussi permettre à chaque membre de la famille de relever ses mails sans les mélanger à ceux d'autres membres, et donc rendre possible - à l'instar de Windows XP - la création de plusieurs comptes. Une fois les messages rapatriés, on doit pouvoir les classer en créant des dossiers et sous-dossiers (en fonction de l'expéditeur, du sujet...).
Mais pour éviter cette tâche fastidieuse, le logiciel de messagerie doit mettre à disposition des « règles » ou « filtres » de classement automatique des messages en fonction de critères simples (« l'expéditeur est Jean ») ou complexes (« l'expéditeur est Cdiscount et le sujet est Promo »). Ce classement est indispensable car les moteurs de recherche intégrés aux logiciels de messagerie montrent leurs limites lorsque l'on essaie de trouver un mail dans plusieurs milliers de messages ; il faut alors recourir à des programmes spécialisés, tel Copernic Desktop Search.
Face au nombre de plus en plus important de spams et aux vagues de virus, on attend aussi des gestionnaires de mails qu'ils disposent d'options de sécurité complémentaires : le filtrage des messages non sollicités et le blocage d'expéditeurs indésirables et des pièces jointes potentiellement dangereuses.
Enfin, on regrette que certaines fonctions comme le regroupement par conversation (le logiciel crée un onglet regroupant les mails échangés par plusieurs intervenants sur un même sujet) mis en place sur Gmail, n'aient encore été intégrées dans aucun logiciel. Il reste donc encore de la place pour l'innovation dans le domaine du courrier.
Les critères de notation
Configuration (sur 3)
Nous avons testé la facilité et l'efficacité d'ajout d'un compte de messagerie, et l'importation de comptes de messagerie depuis d'autres logiciels. Le nombre de protocoles reconnus et la possibilité de créer des profils n'ont pas été oubliés.
Gestion des mails (sur 6)
Nous avons évalué les règles de classement proposées, mais aussi leur facilité de mise en oeuvre et leur souplesse. L'efficacité du moteur de recherche et la possibilité d'archiver le courrier ont également été notées.
Sécurité (sur 3)
Nous avons apprécié l'efficacité des filtres antispam qui étaient éventuellement proposés, ainsi que la possibilité de bloquer les pièces jointes, les images, les scripts et les expéditeurs.
Rédaction de mails (sur 5)
Nous avons évalué la qualité des outils rendant la rédaction des mails plus agréable : possibilité d'agrémenter le courrier avec des images ou vidéos, qualité du correcteur orthographique, ergonomie du carnet d'adresses.
Ergonomie (sur 3)
La clarté de l'interface, mais également la facilité de la personnalisation et la pertinence de l'aide fournie ont été jugées.
Thunderbird 1.0.2, de la Fondation Mozilla
Une interface claire et un fonctionnement efficace.
Après le navigateur Web Firefox, les développeurs de la Fondation Mozilla ont créé Thunderbird qui, comme son grand frère, est un logiciel libre, c'est-à-dire qu'on peut copier et modifier gratuitement. Son installation se déroule sans accrocs, tout comme l'importation du carnet d'adresses et des comptes (19 au maximum), Thunderbird sachant gérer les protocoles Pop, Imap et les webmails. L'interface se montre très claire et aisément personnalisable, que ce soit pour l'emplacement des différents volets (liste des dossiers, messages, aperçu d'un message) ou la barre d'outils.
N'utilisant pas le moteur d'Internet Explorer pour lire les mails en HTML, Thunderbird se trouve moins sensible aux attaques des virus qui profitent de failles de sécurité du logiciel de Microsoft. Thunderbird dispose en outre d'un système de filtres très souple. On peut ainsi mettre en place en quelques clics des règles de classement selon la date de réception ou l'expéditeur. Il est possible de créer une règle de filtrage d'un clic droit sur un courrier, comme avec Outlook. En revanche, il n'est plus possible d'appliquer le moindre filtre à un e-mail dès qu'il a été déplacé vers un dossier différent de celui de réception. Dommage.
Il est aussi appréciable de pouvoir utiliser Thunderbird pour consulter les newsgroups (forums de discussion) et lire des flux RSS, qui permettent de suivre l'actualité en direct. Sur le même principe que Firefox, on peut enrichir Thunderbird de fonctions supplémentaires en téléchargeant des modules optionnels. L'opération est simple, mais on aurait apprécié que les fonctions les plus importantes, comme le volet de visualisation des contacts ou le dictionnaire en français, soient directement intégrées lors de l'installation.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Outils de classement puissants
Fonctions de sécurité
Lectures des flux RSS
Les points faibles
Certaines fonctions à télécharger séparément
Adresse
www.mozilla.org/products/thunderbird/ (http://www.mozilla.org/products/thunderbird/)
Note globale : 15,5/20
[b]Incredimail Xe, d'Incredimail
Haut en couleurs, un gestionnaire simple et fiable.
Incredimail est sans conteste le logiciel le plus simple à installer : il importe automatiquement et sans erreur les comptes mails et contacts trouvés dans Outlook Express (mais pas dans Thunderbird...). Les débutants qui désirent se passer du logiciel de Microsoft peuvent donc basculer vers Incredimail en quelques minutes. Et là, attention les yeux : messages animés, effets 3D et des dizaines d'images à utiliser comme papier à lettre se battent pour retenir l'attention de l'utilisateur. De quoi ravir les plus jeunes... et les autres. Pour profiter de tous les effets le destinataire doit aussi posséder Incredimail. Heureusement, ce festival d'effets (fatigant à la longue...) se désactive facilement et Incredimail se révèle alors un gestionnaire de messagerie robuste et souple.
Simples d'emploi, ses règles de filtrage se configurent d'un clic droit. On y trouve même des fonctions avancées rarement vues dans les logiciels gratuits, comme la prévisualisation directe sur le serveur (pour effacer sans le télécharger un gros message inutile, par exemple) ou la possibilité de renvoyer un spam à l'expéditeur, faisant croire à une adresse invalide. En revanche, le classement des contacts dans le carnet d'adresses (par prénom) n'est pas pratique, la barre d'outils n'est pas personnalisable et Incredimail ne sait lire ni les groupes de discussion (newsgroups) ni les flux RSS.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Simplicité d'emploi
Quantité d'effets
Les points faibles
Pas de système antispam
Classement des contacts fastidieux
Adresse
www.incredimail.com/french/download.html (http://www.incredimail.com/french/download.html)
Note globale : 14,5/20
Outlook Express 6, de Microsoft
Un ancêtre vieillissant, qui se repose - un peu trop - sur ses lauriers.
Pour le vaillant Outlook Express, livré gratuitement avec Internet Explorer, les versions passent et se ressemblent. L'interface a à peine évolué (les couleurs sont toujours aussi ternes) et les fonctions du logiciel sont réduites au strict minimum : inutile de lui demander de lire les flux RSS, par exemple. Mais si Outlook Express ne fait pas grand-chose, au moins il a le mérite de le faire simplement. L'ajout d'un nouveau compte e-mail s'effectue en quelques clics, l'importation des comptes à partir d'autres logiciels de messagerie sans peine. De même pour la création d'une règle de classement. Les débutants apprécieront.
Malheureusement, on atteint vite les limites du logiciel de Microsoft. Le moteur de recherche bat des records de lenteur. Placer un contact dans la liste des expéditeurs indésirables demande de nombreuses manipulations, alors que les autres logiciels proposent cette fonction directement à partir du clic droit de souris.
En revanche, la gestion du spam ne semble pas vraiment préoccuper Microsoft puisque son logiciel est dépourvu de système de reconnaissance des courriers non désirés. Avec l'arrivée du SP2 pour Windows XP, le logiciel s'enrichit tout de même de quelques fonctions de sécurité : l'utilisateur est ainsi prévenu en cas d'envoi massif de mails (symptôme d'un virus) et il est désormais possible de bloquer l'affichage des images. Ce n'est pas un mal, surtout lorsqu'on sait qu'Outlook Express fait partie des programmes qui sont encore les plus vulnérables aux attaques.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Simplicité d'utilisation
Importation des comptes facile
Les points faibles
Interface triste
Pas de filtre antispam
Adresse
http://windowsupdate.microsoft.com/
Note globale 11/20
[b]Eudora 6.1.1
D'un maniement complexe, confus et incomplet...
Tout semble compliqué avec Eudora. Ainsi, pour passer d'un dossier à un autre, il faut faire un double clic sur le nom du dossier alors que d'autres logiciels se contentent d'un seul clic. Très vite crispant à l'usage. L'interface donne une impression de fouillis, avec ses fenêtres multiples et la pléthore d'icônes qui se ressemblent toutes et perdent très vite l'utilisateur non initié.
Nous avons, de plus, rencontré des problèmes pour importer un compte mail à partir d'autres logiciels de messagerie : il nous a fallu passer par de très nombreux menus pour parvenir à nos fins. Dommage quand on sait que l'ajout d'un compte reste une étape essentielle mais redoutée par les utilisateurs. Mais ce n'est pas le seul problème : lorsque l'on ajoute automatiquement un compte, les messages rapatriés à partir de ce compte sont impérativement classés dans un sous-dossier.
Reste que Eudora possède de nombreuses fonctions pratiques. Ainsi d'un clic droit dans un message on peut classer un courrier en spam, le transférer dans un dossier, créer un filtre de classement ou rechercher le texte sélectionné sur le Web... En revanche rajouter facilement l'envoyeur dans le carnet d'adresses n'a pas été envisagé ! Enfin, pour profiter du filtre antispam actif, il faut investir dans la version payante. Quant à la lecture des forums et des fils RSS, elle n'est tout simplement pas prévue.
L'avis de la rédaction
Les points forts
Nombreuses fonctions avec le clic droit
Les points faibles
Interface confuse
Problèmes d'importation
Antispam payant
Adresse
www.soft-net.org/fr/telecharge/ (http://www.soft-net.org/fr/telecharge/)
Note globale : 10/20